운영 관리 노하우를 그대로,
체계적인 교육시스템
직영 운영실의 PC방 운영 관리 노하우로 교육 담당 팀장이
경영주님께 직영 매장과 개설 매장에서 1:1로 직접 교육합니다.
직영점과 동일한 수준으로 관리될 수 있도록
본사에서 교육과 관리를 지속 지원합니다.
오픈 세팅 교육
옵티멈존, 푸드차지 담당 크루들이 오픈 준비 및 이후 일정 기간동안
매장에 방문 상주하여 지속적으로 운영 노하우를 교육합니다.
본사에서는 월별로 정기 교육을 진행하며
매장의 업주나 근로자라면 언제든 본사에서 교육을 받을 수 있습니다.
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프로모션 관리
월별 본사 프로모션을 통해 매장 내 홍보물을 지원합니다. 홍보물 뿐만 아니라 매장 로그인 화면, 팝업 이미지,
DID 이미지를 본사 기준으로 관리합니다. 매장 내 DID 이미지는 본사에서 지속 관리합니다. -
매출 관리
매출이 비정상적인 경우 본사에서 먼저 인지하고 경영주님과 소통을 통해 안정화를 위한 플랜을 기획, 마련합니다.
주변 상권 점검, 매장 내 이슈 유무 파악 등 본사에서 지원 가능한 부분을 점검하고 관리해드립니다. -
주기적인 매장 점검
주기적으로 매장을 방문하여 경영주님의 가맹점을 직영점 평가기준과 동일하게 평가합니다.
평가내용을 토대로 개선 필요사항 등을 경영주님께 인계하여 가맹점 내 이슈를 개선합니다.
직영점과 동일한 쾌적한 시설 환경, 식음료 레시피 준수, 안전한 식자재 관리가 될 수 있도록
전문 크루가 점검하며 관리해드립니다. -
고객의 소리 운영 지원
고객의 소리를 통해 접수된 CS 클레임 사항을 경영주와 매장 운영팀에게 공유하여
매장 내 이슈를 신속하게 파악하고 개선할 수 있도록 지원합니다. -
우수 매장 지원
분기별 우수 평가를 받은 매장을 선정하여 본사에서 단독 프로모션을 진행합니다.
프로모션 패키지는 경영주님의 매장 운영 성향에 따라 선택하실 수 있습니다.